Жилищно-коммунальное хозяйство – сфера, затрагивающая почти все городское население. Каждый гражданин знает, для комфортного проживания в жилом помещении необходимо своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Ведь именно от того, как вовремя жильцы оплачивают данные услуги, зависит бесперебойная и качественная работа водо-, газо-, тепло- и энергосберегающих предприятий. И с каждым годом стоимость проживания растет, а качество не меняется. За последние два десятилетия правовое регулирование изменилось кардинально. Появились понятия «управление многоквартирным домом» и «управляющая компания».